INFORME SOCIAL
Motivo del informe: Valoración de la situación de desestructuración familiar existente
Fecha de elaboración: 4 de Mayo de 2015
Solicitado por:
María, madre de la familia
Destino: Centro
Municipal de Servicios Sociales de Zaragoza
Código/expediente: 007555.
Fuentes consultadas: Historia social de la familia otorgada por otro trabajador social, así
como otros documentos que permitan conocer mejor la situación de la misma.
Técnicas de obtención de información: Observación y entrevista con la solicitante, además
de una visita domiciliaria al grupo familiar.
1. Datos de identificación de la persona de referencia
Nombre: María Ramos Solsona.
DNI: 72205798 J
Lugar de nacimiento: Monzón (Huesca).
Domicilio: Calle San Agustín, Nº 30, 3º B.
Municipio: Zaragoza.
Ocupación: Empleada de mantenimiento y limpieza de
comunidades (de forma esporádica)
Teléfono: 976408090
2. Datos de la unidad de convivencia y genograma
La vivienda está ocupada por María
(49), su marido Juan (51), sus dos hijos (6, 5) y la madre del cónyuge, Fermina
(78). La familia vive en un hogar de tamaño insuficiente y bajo un régimen de
alquiler, por el cuál pagan 450€ mensuales.
GRÁFICO 1: Genograma familiar
Fuente: elaboración propia
3. Situación de salud
La madre de Juan de 78 años sufrió un
derrame cerebral, como consecuencia su autonomía se redujo cuantiosamente,
hasta el punto de depender de la ayuda de su hijo y la mujer del mismo para
llevar a cabo tareas cotidianas.
El marido sufre de depresión y ataques nerviosos a causa de la situación económico-familiar que
atraviesan.
4. Situación socioeconómica y laboral
La situación económica es crítica ya
que no disponen de los recursos suficientes para hacer frente a los diversos
gastos que derivan de cinco miembros dentro del núcleo familiar.
María, la solicitante, trabaja
esporádicamente realizando labores de limpieza en viviendas y comunidades, por
lo que recibe unos ingresos de entre 100 y 200€ al mes.
Juan trabajaba como
peón de albañilería y, actualmente se encuentra en paro, cobra el subsidio de
desempleo de 426€ mensuales, el cual se le agotará en 2 meses.
5. Situación formativa y cultural
Ambos padres tienen la
formación obligatoria superada, Fermina no cuenta con ningún título educativo y
los hijos estudian en el colegio del barrio, pero no desarrollan el rendimiento
adecuado ni tienen buen rendimiento.
6. Dinámica familiar o del núcleo de convivencia
-
Relación
de pareja: 7 años de matrimonio con dos hijos en común. Últimamente la relación
se ha visto deteriorada por la situación en la que se encuentran, la cual ha
generado un conflicto familiar.
-
Relación
padres-hijos: A causa de la depresión que tiene Juan,
desencadena un deterioro de la relación tanto con su mujer como con sus hijos,
a quienes puede llegar a herir verbalmente en algunas ocasiones a través de
insultos y gritos.
-
Relación
entre hermanos o menores: La relación que tienen los dos niños entre ellos es
buena.
- Relación
con otros familiares: no se conoce relación existente entre la familia nuclear y
otros familiares.
8. Relaciones sociales. Participación
e implicación social y ecomapa
Fuente: elaboración propia
Familia nuclear:
formada por su marido, Fermina y dos hijos (6, 5).
Familia extensa:
no conocemos relación con familia extensa.
Amigos/grupos:
tienen un pequeño grupo de amigos formado por los padres de los compañeros de
clase de sus hijos, quienes se reúnen varias veces semanalmente. Pueden aportar
apoyo moral y, en algún caso, cuidado de los niños.
Vecindario:
mantienen una relación cordial con todos los vecinos del edificio pero cuentan
con el apoyo de la vecina de enfrente, quien se muestra dispuesta a ayudar con
el cuidado de Fermina.
Laboral:
ninguno de los dos cuenta con trabajo, por ello no cuentan con una red social
en el ámbito laboral.
Servicios Sociales: El Centro Municipal de Servicios Sociales del
barrio se encargará de aportar la información necesaria sobre las prestaciones
y ayudas disponibles, así como de centros de día y atención psicológica.
También podrán solicitar información sobre ayuda a domicilio y sobre una vivienda
más amplia y adecuada para ellos.
Servicios Sanitarios: información diagnóstica y posibles tratamientos para el mantenimiento
de Fermina.
Educación:
podremos coordinar la intervención de los profesionales tanto con la familia
como con el centro de estudios en el que se encuentran los niños, para tratar
de mejorar el rendimiento de los mismos.
9. Ocio y tiempo
libre
Su tiempo de ocio es
escaso ya que, debido a la situación tanto económica como familiar, no disponen
de mucho tiempo ni tienen los recursos suficientes. María invierte su tiempo en
el cuidado de Fermina y de sus hijos, con los que acude al parque a la salida
del colegio.
10. Datos de la
vivienda y de la zona de residencia
Viven en un barrio
obrero de la ciudad. El piso cuenta con tres habitaciones, un baño, cocina y
salón. Es un espacio pequeño para la estancia de los cinco miembros de la
familia además de encontrar numerosas barreras para la movilidad de Fermina.
La zona de residencia
es buena, disponen de zonas verdes y el colegio de los niños se encuentra a
escasos metros de la vivienda.
11. Análisis de la
problemática, de las necesidades y de los puntos fuertes del sistema
Debido a la situación
económica que está pasando la familia, se han desencadenado una serie de
problemas en las relaciones personales de la misma. María se agobia por el
hecho de verse responsable, tanto de sus hijos como de Fermina, quien sufrió
una parálisis cerebral con graves secuelas físicas. Por otro lado, Juan al no
poder solventar económicamente las necesidades familiares y al tener a su madre
en esa situación de dependencia, ha caído en una depresión que repercute de
forma negativa sobre sus hijos y su mujer. Hay que añadir que los niños no
responden adecuadamente con buenos
resultados académicos.
A consecuencia de
esto, se pueden observar necesidades de tipo económico, psicológico y de apoyo
(moral y cuidados).
Como puntos fuertes
podemos destacar las ganas de María de seguir luchando al pedir ayuda a los
servicios sociales y la predisposición de los miembros de la familia para
cambiar la situación actual.
12. Valoración técnica:
diagnóstico-pronóstico
Unidad familiar compuesta
por Juan, María, los hijos de estos y Fermina (madre de Juan). María acude a
los servicios sociales debido a la mala situación económica-familiar que
sufren. Tanto el padre como la madre cuentan con un salario mensual inferior a
500€, por lo que no pueden cubrir las necesidades básicas de los cinco miembros
del núcleo familiar. Lo que ha provocado que Juan caiga en una depresión que
desencadena en un carácter negativo respecto a su mujer e hijos. Los niños
manifiestan cierto déficit académico y Fermina, debido a la enfermedad,
necesita de cuidados constantes.
13. Propuesta de
intervención. Recursos utilizables a nivel interno y externo
Tras el estudio y la
elaboración del diagnóstico, trataremos de mejorar la situación de la familia a
través de:
- Informar sobre posibles ayudas económicas y subvenciones con las que pueden contar
- Búsqueda de un empleo estable, tanto para la madre como para el padre
- Valoración del grado de dependencia de Fermina, así como la búsqueda de centros de día o residencias para obtener cierto apoyo con el cuidado de esta.
- Informar sobre posibles ayudas económicas y subvenciones con las que pueden contar
- Búsqueda de un empleo estable, tanto para la madre como para el padre
- Valoración del grado de dependencia de Fermina, así como la búsqueda de centros de día o residencias para obtener cierto apoyo con el cuidado de esta.
- Proporcionar
apoyo escolar a los menores, buscando ludotecas o centros educativos extraescolares
que lo faciliten.
14. Sistema
de evaluación y temporalización
Tras la realización de
una primera entrevista con María, se lleva a cabo una visita domiciliaria con
el resto de la familia en su propio hogar para lograr un contacto más cercano
en su entorno y conocer los sentimientos y opiniones de todos los miembros.
Una vez recopilada la
información suficiente, se realiza el diagnóstico y se comienza la acción,
informando de los objetivos y las posibles actuaciones a la familia, siempre
teniendo en cuenta que actuaremos de modo orientativo.
Después de realizar la
intervención, llevaremos a cabo una entrevista final tanto con María como con
la familia nuclear, en la que evaluaremos los objetivos, así como las capacidades
y aptitudes desarrolladas por todos los miembros de la familia.
Nombre de los autores del informe: Ramos Solsona, Pablo / Rengifo Pereira, Abigail / Rubio
Márquez, Andrea / Samperí Gracia, Lucía
/ Urquiz López, Mª Isabel / Valderrama Abán, Lorena
Firma: Trabajadores
Sociales del Centro Municipal de Servicios Sociales de Zaragoza
Nº de colegiación: 169
